İlişkiler ve Sınırlar
İletişimde niyeti bozan cümleler
İyi niyetli bir cümle, geniş yargı ve alayla bozulur. Dar örnek ve tek istek, niyeti yerinde tutar.
İlişkiler ve Sınırlar
Dinlemek, net konuşmak ve ilişkilerde sınırı suçluluk duymadan kurmak üzerine rehberler.
İlişkiler ve Sınırlar
Beklentiyi açık söylemenin sade yolu
Söylenmemiş beklenti, karşı tarafta falcılık olur. Tek cümlelik istek, hem evi hem işi daha az kırgın bitirir.
İlişkiler ve Sınırlar
İş yerinde nazik ama net olmak
Nazik olmak belirsiz olmak değildir. İş yerinde tek örnek ve tek istek, hem ilişkiyi hem işi korur.
İlişkiler ve Sınırlar
Hayır dedikten sonra gelen suçluluk
Hayırdan sonra gelen suçluluk, sınırın yanlış olduğunu tek başına kanıtlamaz. Cümleyi ve bedeli ayrı ayrı yokla.
İlişkiler ve Sınırlar
Dinlemek ile cevap hazırlamak
Karşı taraf konuşurken cevap kurmak, cümlenin sonunu kaçırır. Dinlemek, hemen çözmek değil, önce duymaktır.
İlişkiler ve Sınırlar
Zor bir konuşmaya nasıl hazırlanılır
Zor konuşmadan önce tek örnek, tek istek ve uygun bir saat seç. Hazırlık, metni ezberlemek değil, dağılmamaktır.
İlişkiler ve Sınırlar
Sınır koymak reddetmek değildir
Bir isteği geri çevirmek, kişiyi bütünüyle reddetmek zorunda değildir. Sınır, ilişkinin hangi parçada durduğunu söyler.